Салон красоты «DeLuche»

Посещала этот салон по купону.На наращивание ресниц. Дорогие девушки поберегите свое время и не приходите в это место.Матерьял там ужасен,да и доплачивать нужно. Вообщем это того не стоит.

Обратилась в салон DeLuche, хотела записаться на процедуру шугаринг. Желание посетить этот салон напрочь убивает девушка, которая отвечает на телефон (я так понимаю это администратор салона). Сотрудник не представляется, разговаривает надменным голосом, какой либо ориентации на клиента не наблюдается. Хотела воспользоваться купоном купленным на Биглион, но девушка сообщила, что купоном в вечерние часы воспользоваться невозможно. На мой вопрос почему, в купоне данной информации нет, мне ответили что это время для постоянных клиентов, при этом время свободное есть. Во время всего разговора, специалист огрызалась, \\\\\\\\\\\\\\\"цокала\\\\\\\\\\\\\\\". Когда перезвонил и решила отменить свою запись в данный салон, девушка так же резко ответила, отменила мою запись, бросила фразу \\\\\\\\\\\\\\\"пожалуйста\\\\\\\\\\\\\\\" и бросила трубку. Хочу дать небольшую рекомендацию руководству, сменить данного \\\\\\\\\\\\\\\"специалиста\\\\\\\\\\\\\\\"

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на салон красоты " Deluche". Который находиться по адресу : г. Москва ул. Верхняя Радищевская д. 5 . Я туда нанесла последний визит по купону. Я посещаю данный салон ,уже несколько раз, и каждый раз с надеждой что там измениться отношения к клиентам в лучшую сторону. Как не печально, но лучше не стало . Кроме того я заболела и теперь на больничном, благодаря педикюру оказанному в данном салоне. А началось все вот так.......24.11.2015 я пришла по купону на 15.00 на маникюр с шеллаком . Заранее позвонила и записалась, но забыла сказать что у мне требуется услуга снятия шеллака. Администратор у меня тоже не спросила , про данную услугу. Когда я пришла на процедуру , мастер встретил меня не очень дружелюбно. Когда увидела у меня не снятый шеллак возмутилась и стала ругаться, что ее не предупреждали . Потом стала нервно и грубо ( так как спешила ) "на живую " снимать мне шеллак. То есть она поддержала пять минут ногти в средстве, затем стала спиливать покрытие так , что ногти стали "жечь", далее отковыривала шеллак инструментами на скорость, соответственно это все было больно и портило ногтевую пластину. Затем принесла кипяток для распаривания, сделала неаккуратный маникюр и судорожно наносила первый слой геля, который был сделан с пузырьками. В процессе всей процедуры , она высказывала мне, что я не вовремя здесь оказалась, что я не ценю время других людей, так как сама наверно не работаю, и не знаю что это такое....переходила на личности в грубой форме.....и постоянно были слова " давай быстрей выбирай лак, у меня клиент на подходе....а на мои реплики что больно и грубо делает маникюр , отвечала как будто я ее не самая приятная соседка...Причем это было в присутствии других клиентов и сотрудников. Я не выдержала данного отношения и ушла к администратору который меня перезаписал на другой день и оставить запись в книги отзывов ...в этот момент выбежала мой мастер Зарина ( так ее зовут), и начала орать на меня при клиентах, что я во всем виновата , дальше мне высказали еще раз что обо мне думают и какого фига я оставляю запись.....я думала она меня побьет.... на следующий день было не лучше.....я пришла на прием....полчаса я ждала мастера.....заранее меня не предупредили о задержке.....затем мне принесли тазик с водой .....и посадили меня разутую в двух метрах от входной двери в салон и местом администратора . На улице зима и дверь постоянно открывалась, а мои ноги были в тазике с водой. Слева была открытая форточка , из которой на меня дуло....сверху был кондиционер с холодным воздухом....я сидела укутавшись пледом , но от простуды меня это не уберегло. Как можно ставить педикюрное кресло в двух метрах от входа в салон???? логично что за час процедуры человека с мокрыми ногами просквозит!!! Или данное кресло только для клиентов в купонами???? Кстати приходить по купону , у них можно только один раз....но на сайте данной информации нет!!! И говорят об этом, когда приходишь второй раз с купоном!!!!!!!!!!!!!!!Я вот хочу понять, для чего данная организация принимает пользуется услугами вашего сайта? Клиентов с таким отношением больше не станет, с ценами по прайсу к ним без скидки никто не пойдет....Но есть и плюсы....в данном салоне работает замечательный мастер по депиляции и косметологии. Которую зовут Хеллен. Скорее всего только благодаря ее услугам, данный салон еще держится. Также мне понравилась мастер Оксана по Маникюру и Педикюру. Остальным мастерам остается желать терпения и искать работу по душе....и наверное где не требуется , прямой контакт с клиентами...

Была в салоне красоты «DeLuche», подруга посоветовала, ей там прическу перед свадьбой делали. Мне нужна была стрижка и мелирование. Мастер посоветовала сделать мелирование только корней и стрижку покороче, чем я хотела. Получилось классно!

Делала маникюр в салоне «DeLuche», все отлично. Маникюр аккуратный, покрытие ровное, надеюсь, что долго продержится. Хочу в следующий раз сделать еще и педикюр.