Компания netPrint.ru
Компания netPrint.ru с 1997 года работает в сфере фотопечати. Компания сотрудничает с известными партнерами, что дает ей возможность предоставлять своим клиентам выгодные системы скидок, проводить акции, снижать цены. Для печати фотографий используется высокотехнологичное оборудование. Возможна печать фотографий нестандартных размеров в специальных минилабораториях. Прочитать полное описаниеКомпания обеспечивает фотопечать не только снимков, но и фотокниг, фотокалендарей и фотосувениров. Особым направлением компании является интерьерная печать на холсте, пенокартоне, в багете и без. Такие фотографии украсят стены любого дома. В компании можно заказать фото на любых сувенирах к любому празднику. Это можно напечатать пазлы с любой фотографии, постеры, настольные календари. Заказ доставляется в любые уголки страны почтой России, по столице работает служба курьерской доставки. Оплата производится различными способами: с карты, с лицевого счета, наличными. Можно приобрести подарочный или бонусный сертификат. МоскваТелефон: 8 (800) 555-09-60 Добавить свой отзыв: *
k597:24 декабря 2014 Пишу свой отзыв о компании Netprint. Сначала как фотограф. 6-ого сентября у меня проходила персональная фотовыставка в парке Лианозово. Моя первоначально выбранная типография меня кинула за день до выставки и у меня была просто паника - выставка завтра, а фото нет!.. Netprint меня невероятно выручили! Распечатаны были 35 фото 30х40 уже на следующий день в отличном качестве с доставкой в пункт выдачи!..За это им большой поклон и спасибо! Именно поэтому я посоветовала своей фирме распечатать календари-подарки на 2015 год в Netprint к корпоративу, который должен был пройти 17.12.2014... О чем я невероятно жалею... 25.11.2014 был размещен заказ 20141125-NPN33-026-295582 на 60408руб на печать 14 календарей-домиков, 28 карманных календарей и 30 календарей А2. В связи с тем, что у Netprint крайне неналаженная система работы с юр.лицами, нам удалось оплатить этот заказ только 11.12.2014 и в тот же день мы отправили заказ в печать. 16.12.2014 года курьер привез нам только часть заказа (а именно 14 домиков и 28 карманных) - на 5 000р из 60 000руб. Сразу же при курьере мы начали решать этот вопрос со службой поддержки Netprint. Не буду вдаваться в подробности, потому что они обоюдно неприятны, но выскажу свое мнение - сотрудницы call-центра некомпетентны, вопросы решаются (а точнее НЕрешаются) так, будто я что-то должна, а не мне должны отдать заказ на 55000 руб., неоднократно бросали трубку и даже повышали голос. С моей стороны могу посоветовать послушать запись разговора - что я проявляла недюжую выдержку, такт и воспитанность при общении с ними. Что в итоге - только 19.12.2014 после ежедневных и ежечасных переговоров нам предложили заново оформить заказ на календари, потому что из прошлого заказа их так и не нашли (т.е. понадобилось 4 суток, чтобы предложить нам это шикарное решение). Новый заказ 20141219-NPN33-111-829892 был потерян (как это ни странно) на неделю. 24.12.2014 мне приходит - смс, сообщение в контакте и в личном кабинете, что мой заказ в пункте выдачи (м. Алтуфьево, ТЦ Ареал, Мультифото). Через 40 минут я стояла там - как выяснилось заказа там нет. Звоню оператору - девушка с настырностью доказывает мне, что заказ в Мультифото на алтушке, если его там нет - предлагает мне обратиться по обратной связи с вопросом. Она бросает трубку. Девушки из пункта выдачи сами выясняют, что заказ лежит на другом пункте выдачи где-то в отрадном - и вместо 30 календарей, там их 28 (!!!!) - т.е. это никогда не закончится! придется еще и выяснять где еще 2 календаря!!! Итого по срокам - за месяц с момента размещения заказа - мы его не получили. Итого по качеству - карманные календарики чудесны, календари-домики - все понравилось, кроме того, что некоторые странички были склеены так сильно, что даже при самых нежнейших попытках их расклеить портилось покрытие, календари А2 - СВОРОВАНЫ ФИРМОЙ НА СУММУ 55 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Итого по сервису - понятный и удобный он-лайн редактор, неудобный интерфейс личного кабинета (если заказ отменен, надо попотеть, чтобы возобновить заказ и отправить его на печать снова), совершенно недовольны службой обратной связи на сайте (отвечают по 2-3 суток на элементарные вопросы), КРАЙНЕ недовольны сотрудницами call-центра. Отдельное спасибо молодому человеку в поддержке vk.com/netprint_ru - за терпение, сопереживание, тактичность - Вы скрасили впечатление о Netprint. Пожалуй, это все. Вывод: очень выручили один раз.. Но очень сильно подставили и фирму, и лично меня, когда я за вас поручилась, во второй раз. Больше я к вам не обращусь, буду отговаривать других и напишу жалобы во все возможные инстанции. Специально захочешь так тупить и подставить людей - не получится, а тут вышло все, как по-маслу! Дмитрий:22 сентября 2014 Сделал заказ 20140911-NPN33-409-820866 от 11.09.2014 на печать на футболке и на кружке. Фото на кружке размытое, нечеткое, футболку вообще привезли на 2 размера больше (на 8 см (!!!) в объёме, чем указано у них на сайте. Написал претензию, после неоднократных напоминаний через неделю получил ответ, что такое отклонение является нормальным и браком не является... Не заказывайте в НетПринте, потеряете деньги и испортите себе настроение Татьяна:4 октября 2013 Заказывали в компании netPrint.ru в подарок для сына фотокнигу. Он остался очень доволен. Мы выбрали самые лучшие фотографии о поездке на его первые соревнования, они были удачно размещены на страницах празднично оформленной книги в твердом переплете. Теперь останется на всю жизнь память. Сергей:5 сентября 2013 Хотел сделать сюрприз для своей девушке и заказал постер с ее фотографии в компании netPrint.ru. Сделали все быстро и очень качественно. На фотографии во всю стену она получилась, как настоящая профессиональная модель. Девушка была просто в восторге. | Рейтинг заведенияОтзывыk597: «Пишу свой отзыв о компании Netprint.
Сначала как фотограф.
6-ого сентября у меня проходила персональная фотовыставка в...» (24 декабря 2014) Прочитать 4 отзыва о заведении |