салон "Точка красоты"

Посещала данный салон в ТЦ Белград ( Домодедовская, 28) 27 мая 2018 г. делала окрашивание у Григория, мастером его назвать язык не поворачивается. Попросила убрать желтизну, в итоге после 4 часов издевательств над моими волосами, меня высушили, и увидела ужас на своей голове — волосы у корней стали розовые!!причем, не оттенок, а именно розовые! Сей мастер меня убеждал, что все смоется через 3 мытья головы, и будет прекрасный блонд. Я потребовала убрать этот розовый цвет, меня в четвёртый раз!! намазали краской, я почувствовал очень сильное жжение кожи головы, сказала этому мастеру, но он предложил потерпеть. Я к своему великому сожалению согласилась и потерпела. Когда краску смыли, розово-лиловый оттенок остался. Голова горела, кода головы была краснющая. Я больше не выдержала нахождения в этом салоне. При этом горе -мастер Григорий убеждал меня, что у меня отличный цвет, и я сама виновата, вещь он меня предупредил, что будет розовый оттенок, а кожу головы жжёт, потому что у меня видите ли аллергия, а не потому, что он истязал меня 45 минут супрой, а потом ещё 3 окрашиваниями аммиачной краской. При этом переходил на оскорбления и визжал как истеричная девчонка.Сегодня заканчивается второй день после этой экзекуции, и у меня по прежнему жжёт кожу головы. Домашние маски с пантеоном и маслами не помогают, очень переживаю о последствиях. Предстоит поход к трихологу. Крашу волосы уже 15 лет, подобное со мной впервые. Советую обходить данный салон стороной!

Точка красоты (84 км МКАД, Алтуфьево). Мастер Арминэ: плюсы: прекрасно чувствует, что идет клиенту (стрижка, цвет, форма бровей и .т.п.), тактична, терпелива, с хорошим вкусом и широким кругозором. Приходя к ней, понимаешь, что тебе предложат только то, что тебе действительно нужно и что тебе на самом деле идет. минусы: за 2 года ежедвухнедельного посещения Арминэ, минусов не нашла :) А теперь для тех, у кого есть чуть больше времени, полная история:) Я попала к Арминэ случайно. Однажды в коробке оказалась краска, темнее, чем та, которой я обычно пользовалась. В итоге мои волосы стали холодного черного цвета, который самостоятельно вытравить без ущерба для волос невозможно. Казалось, что вариант остался только один: отращивать и стричь... Увидев салон красоты, я зашла наудачу: вдруг мастера что - то смогут придумать? Мне повезло и оказалось, что мастер завершает работу с клиентом и готова принять меня очень скоро. Так я и познакомилась с теплой и улыбчивой Арминэ :) Потом я узнала, что мне, действительно, повезло, т.к. у Арминэ много постоянных клиентов и выходные (а я пришла в выходной) обычно расписаны. Сев в кресло, я ничего приятного не ожидала. Но Арминэ меня сильно удивила: никаких колкостей на тему предыдущей краски и "как же так вышло", никаких попыток набить цену за сложную работу, наоборот, спокойный добрый голос, внимательный взгляд и ободрение, что цвет можно будет выправить и вернуть любимый шоколадный оттенок. Мне стало гораздо легче! Весь сеанс Арминэ помогала выйти из стрессового состояния, разговаривала со мной на разные темы: она увлекается историей, психологией, разными аспектами домашнего обустройства и семейной жизни. Время пролетело незаметно. А в конце встречи я увидела, что мой черный цвет уже совсем не холодный, а становится приятнее! Да и волосы мягкие на ощупь и гладкие! Ни минуты не сомневалась, что приду к Арминэ снова! И вот уже 2 года я каждые две недели с радостью бегу к ней и жду новых сеансов! Ни разу не пожалела! В итоге у меня замечательный шоколадный цвет, именно такой, какой я хотела. Удивляюсь, как Арминэ смогла почувствовать и смешать именно то, что я хочу, просто на основании моих слов и ассоциаций. Волосы здоровы и прекрасного качества. Я зря в начале боялась, что испорчу их окрашиванием. Мудрая Арминэ посоветовала процедуры экранирования, а недавно и кератинирования, чтобы защитить и восстановить волосы. Причем Арминэ советует именно то, что, действительно нужно. Никаких лишних процедур и уж тем более навязывания того, без чего я спокойно могу обойтись никогда не было. Я уже прихожу к Арминэ со словами: "сделай так, как ты считаешь правильным", т.к. она уже не раз доказывала, что ее видение в итоге оборачивается тем, что нравится мне и окружающим меня людям! Так было и с окрашиванием, и со стрижкой, и с формой бровей! В общем, советую всем: приходите к Арминэ и за красотой, и за отдыхом, и за хорошим отношением!

В точке на Славянском бульваре отвратительное отношение к клиентам! Моя мама два раза записывалась на определенное время и вечно что-то происходило. Один раз мама записалась на время, пришла и ждала 40 минут пока ее возьмет мастер! Второй раз она записалась на 16:00, ей позвонили в 15:50, сказали не торопиться и что ее смогут взять только в 18:40!!! Что вообще за работа с клиентами? Зачем вообще записываться заранее, если все равно во время никто услугу не окажет. Такое отношение просто не приятно, из-за этого даже приходить больше не хочется!

Осторожно, салон "Точка Красоты"! С нагнетанием разговоров о кризисе, бизнес сообщество стало заметно разделяться на тех, кто стремится укрепиться, повышая качество своей продукции или услуг, и тех, кто ищет способы экономить, удержать, урвать сиюминутную прибыль. К сожалению, салон "Точка Красоты" на поверку оказался именно второго "сорта". Если вам дОроги свои нервы и время, то поищите другое заведение, ибо записавшись к мастеру в салоне " Точка Красоты", увы, не факт, что вас обслужат вовремя. Скорее всего, вам предпочтут реального клиента, и на ваше время будет принят тот, кто придет вперед вас. Ведь не станет же мастер простаивать, если есть клиент здесь и сейчас! Кризис всё-таки! Вам, конечно, предложат подождать. Вполне возможно, что до завершения работы мастера останется каких-нибудь пол-часа, и вы согласитесь. Ведь вы уже освободили свое время для стрижки, вы пришли сюда, и у вас есть часа полтора-два, чтобы всё-таки получить то, что вы хотите. Но, будьте внимательны! Слова администратора "Точки Красоты" о том, что мастер скоро освободится, - это лишь способ удержать вас "на крючке". Реальное ожидание может продлиться гораздо дольше. Потом вам предложат другого мастера. У вас уже остается совсем мало времени - вы зажаты в вынужденные условия: либо соглашаться на всё, либо уходить ни с чем... Вот такой здесь кризисный менеджмент! Проверено на личном опыте. Ушла ни с чем, прождав 1,5 часа. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть!

Был 26 июля в салоне на Шаболовке 38! такого отношения к клиенту не видел никогда! Сложилось ощущение, что мастер с красивым именем Василиса не только не любит свою профессию, но и людей в принципе! Выслушав что мне надо - сделала СОВЕРШЕННО не так!!! и не признав своей ошибки по-хамски пыталась настоять, что я не так ей сказал. хотя я данную прическу делаю вот уже 15 лет. вдобавок исцарапала расческой всю кожу головы аж шипит и своими ногтями мой лоб!!!! сама стрижка была ужасна, криво косо, как будто не голову подстригает, а кусок глины. В вообщем больше в этот салон ни ногой, дирекция Точки красоты и роспотребнадзор должны что-что с таким безобразием делать!!!!!!! а на мои оставленные там деньги "за стрижку" - мастер Василиса пусть возьмет урок хороших манер!!!!

Я сделала в салоне » точка красоты» отрадное шиллак френч маникюр. Уже на след день у меня все стало задираться, а на третий день, половина облезло! я улетала за границу и не могла сразу прийти и показать. У меня есть фото, этой ужасной работы с числом и билеты на самолет, как док-во! По прилету я позвонила и предложила мне переделать ногти или вернуть деньги, но мне отказали! Это называется забота о клиентах!!!??? Да и еще, во время покрытия ногтей сама мастер жаловалась на качество шиллаков, они растекались, были постоянные пробелы, съеживались под сушкой!!! И Виоллета, мне сказала, а я незнаю,что вы там делали с ногтями! с таким подходом у вас никогда не будет клиентов, как и сейчас! За не качественную работу нужно отвечать!

В воскресенье 5 июля записалась на окрашивание в салон в ТЦ Прага, покрасили хорошо, не спорю. НО! Взяли за покраску моих коротких волос, которые едва закрывают шею, как за длинные волосы 1650+взяли деньги за укладку 290 рублей. Хотя сушка феном входит в стоимость, и укладкой это было назвать сложно — волосы мастер не промыла, на затылке остались следы бальзама, просто просушила феном, даже намека на укладку не было, волосы торчали в разные стороны. Дома пришлось перемывать голову, чтобы привести себя в порядок. Разочарована, больше в этот салон ни ногой!

Мне очень нравится и персонал этого салона красоты, и уютная обстановка, позволяющая расслабиться как дома. Особенно радует профессионализм мастеров. Они лучшие! Вот поэтому я и сделала выбор в пользу Точки красоты!

Люблю этот салон! Обожаю мастеров, которые в нем работают! У них золотые руки!