Компания «WOWcleaning»

Приобрела по купону Groupon (сайт Frendi) генеральную уборку клининговой компании Wowcleaning, о чем очень пожалела. Начну по порядку. Пришла нормальная женщина, показала ей объем работы, стала говорить, что на открытых полках нужно протереть мелкие предметы (свечи, фигурки и т.д.) причем их было не больше 10, на что мне было сказано, что сотрудники данной компании не могут передвигать вещи, поскольку был случай, когда у клиента сломали какую-то драгоценную вещь и теперь хозяин должен сам убрать статуэточки. Далее, спрашиваю, а как вы будете размораживать холодильник, на что мне было сказано, что все продукты из холодильника я должна была вытащить и разморозить, а она его протрет. Я высказала претензию, что у вас написано разморозка холодильника, и почему я, заплатив деньги, должна все сама расчищать? На что мне было заявлено, что она сейчас заканчивает уборку одной комнаты и уходит, и что она не собирается слушать все эти претензии в свой адрес и что ей завтра выходить на работу. Я позвонила менеджеру, рассказала ситуацию и просила сказать сотрудника клининговой компании, чем же я ее так обидела, чтобы она объяснила руководству свое поведение. Причем я неоднократно говорила, увидев первую убранную комнату, что меня ее уборка как раз устраивает. В результате "поклонов", хвалебных од, мне так и удалось оставить данную сотрудницу для продолжения работы, но я была предупреждена, что если еще раз я себе что-то позволю, то тогда она уж точно покинет мою квартиру. Позднее я узнала, что вчера у нее был тяжелый рабочий день и он пришла домой аж в 11 вечера и видимо не в настроении. А дальше я была и вовсе шокирована, что данная компания не обеспечивает своих сотрудников никакими моющими средствами, всю химию они покупают за свои деньги и как раз вчера у нее закончились средства, а, поскольку она пришла домой только в 11 часов вечера, то не успела купить никакие средства. И единственное средство, которое у нее было это порошок Сорти. Им была вымыта моя каменная столешница, ванна, подоконник, окна и зеркала были просто вымыты водой. Для мытья туалета предложила ей свои химические средства. Сначала я даже не смотрела, как производилась уборка, но после того, когда увидела не протертую микроволновку, там, где стояло мусорное ведро лежали две ее тряпки, и мусор. Я спросила, а разве вы не протирали микроволновку? Она на меня так посмотрела и говорит, что нет, я показала ей место, где были ее тряпки и попросила там протереть. Дверца внутри шкафа тоже не протиралась. Дальше я уже стала сама принимать активное участие в уборке. После того, как она протирала пыль, я протирала мебель антистатиком, правда все мелкие вещи (статуэточки она любезно согласилась передвигать сама), я сама в ванной вымыла вентилятор, сняла шторку, вынесла все пузырьки, полотенца, чтобы освободить место и показывала, что вот здесь надо протереть. Тазы после уборки не мылись, да и чем ей было мыть? Из пылесоса мусор не был убран. После ухода мне пришлось расставлять все по местам в ванной комнате. Плюсом было то, что мне вымыли за холодильником (выдвинули вместе) и еще за диванами. Никакой дезинфекции сантехники не было, налет и водный камень - даже не мечтайте. Не советую обращаться в данную компанию, если только захотите вместе с ними принять активное участие в уборке, тогда смело к ним.

Заказывали мытье всех окон в квартире 125 кв.м, результат отличный. Бригада из трех человек, все отмыли. Заказала по купону на Выгоде.

Безобразная компания, не приобретайте купон и не обращайтесь в компанию НИКОГДА. Купила купон, записалась на уборку. В назначенный день прождала целый день, никто не приехал, да ещё и на телефон не отвечали. Мало того, если вы захотите вернуть деньги за не оказанные услуги, это будет стоить вам немалых сил. Т.к. купон погашается, когда вы записываетесь, а дальше выясняется, что у компании нет офиса, только юридический адрес. И все общение сводиться к почте России. Компания работает только на собственный карман, ничего не делая для клиента. Хотите сберечь нервы и деньги, не ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ.

Ужасная контора! Не рекомендую пользоваться ее услугами никогда. Назначили время и дату уборки, два раза звонила по телефону подтвердить. В указанное время и день никто не приехал, не позвонил , не предупредил. Ждали весь день. Подготовили квартиру к уборке, сняли шторы,тюль.....Звонила весь день в конторку, никто не ответил. В общем, никому не советую..Потеряете время и деньги.

Не советую пользоваться услугами Wowcleaning Договорились с менеджером на конкретное время Позвонили на день раньше,что-бы подтвердить время В итоге в назначенное время никто не явился На мой вопрос:что происходит?Мне посоветовали не чекать и обещали перезвонить До сих пор никто не позвонил

Совершенно недовольна организационным моментом. отказалась от дальнейшего сотрудничества. В назначенное время ни клинер, ни администратор не позвонили и не предупредили, что уборка сегодня отменяется. По телефону давали противоречивую информацию : клинер опаздывает, нет клинер заболел. Не рекомендую!

Заказывала уборку квартиры после съезда квартирантов. Квартира была в запущенном виде, после четырех часов работы бригады мастеров квартира заблестела. Отмыли очень чисто кухню, санузел, ванную.

С компанией «WOWcleaning» я заключила договор, они предоставили мне домработницу, которая приходит ко мне убираться по средам. За три месяца сотрудничества никаких нареканий! Мне нравится качество уборки.